Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, признанный лучшим в России. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, удерживал отчаявшихся от необратимых шагов. Его авторская методика переговоров — результат многолетней практики. Однако даже профессионалы высочайшего уровня иногда ошибаются.
Однажды, во время захвата школы, Максимову не удалось договориться с террористами — его дочь погибла. Раздавленный горем, он не смог остаться с семьей и ушел. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.
